问：无法登陆、登陆异常怎么办？

答：1、在进入游戏的时候选择修复游戏按钮 2、请尝试用3G网络或换网络环境

问：为什么跑环没有得到灵石

答：灵石是有概率获得

问：为什么不能兑换装备？

答：因为玩家身上蓝色装备等级高于紫色装备，需要脱下蓝色装备放入仓库

问：为什么我忍者考试是中忍，名字前面是下忍？

答：名字前面显示的是变身角色培养的等阶

问：充值不到账怎么办？

答：1、请重新登陆游戏，然后查看是否到账 2、网银支付的可能会延迟，请耐心等待，24小时还没到的，我们将立刻处理，请玩家放心

问：忍者基金7天的买完了，还可以买30天的吗？

答：可以，忍者基金7天和30天不能同时购买，但是时间上可以分开购买。