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充值卡充值未到账自助查询

如果充值卡提示已经提示充值成功,游戏内金额未到账(或者充值卡为100元的面额,先充值了50;再次充值的时候,提示卡内余额已不足);

查询方式:

进入游戏,点击洋葱头-个人中心-我的钱包查询对应的金额

网站自助查询:

输入充值卡的卡号,密码就可以查询到卡内是否还有金额,以及充值金额去向

如果核实已经充值到37游戏,游戏内未到账;请联系在线客服(公众号)800089273:提供查询截图、充值卡号以及充值金额、所玩游戏、区服、角色名、角色ID方便客服尽快处理


充值超出限额怎么办?


  第一步:进入充值中心,选择【支付宝网页】支付方式;第二步:输入个人支付宝账户及支付密码,点击“下一步”第三步:进入该页面,选择【使用其他付款方式】后,进入手机银行选择界面;第四步:选择适合的银行进行充值,然后点击下一步;第五步:进入手机支付界面,选择卡片类型-输入卡号进行充值即可;第六步:输入银行的相关信息,点击确认支付,即可成功;温馨提示:以上方式需您有支付宝账户才行哦,除此方法之外,您还可以通过给支付宝账户充值,再使用支付宝账户余额的方式充值到游戏中。 若您没有支付宝账户,也可以通过人工汇款  的方式进行充值。

如何把钱包余额充值到游戏中?

  在游戏中,进入充值中心,选择【余额支付】,您就可以看到自己当前的账号钱包的总额度,当总额度不小于你要支付的金额时,就可以点击确认充值完成支付了。

如何在游戏中充值到钱包?

  首先点击“洋葱头”图标,进入个人中心,之后选择“我的钱包”,输入充值金额,再核对下是否输入有误,之后点击“确定”。确认好充值金额后,进入到游戏充值中心,选择当前游戏内支持的充值方式,完成充值后,所充值的金额将进入到账号钱包中去。

如何通过网页版充值中心充值到钱包?

  1、通过平台主页进入网页版充值中心,

  2、在该页面,选择适合自己的充值方式,输入自己的充值账号并且核实之后再次输入,选择或者填写对应的充值金额,之后点击“立即充值”就完成支付了。注意事项:1、网页版的充值中心都是直接充值到游戏中的钱包的。  2、在钱包使用说明那里列出的是一些目前不支持钱包功能的游戏哟,如您游戏不在列表内,记得勾选“已知悉”哟。3、有些充值方式在页面最下方会有一个充值说明哦,建议您在充值之前先看下,自己是否在支持的范围内哦